Comprá con tranquilidad
Envíos, cambios y garantía
Envío gratis a todo Costa Rica en compras desde ₡65.000, garantía en todos los productos y 7 días para realizar cambios. Si tenés cualquier duda, escribinos antes de comprar.
Envíos a todo Costa Rica
- Compras desde ₡65.000: envío gratis a cualquier parte de Costa Rica por Correos de Costa Rica.
- Compras menores a ₡65.000: el envío cuesta ₡4.000 a cualquier parte del país. El costo es el mismo si pagás con tarjeta, Tasa Cero BAC, SINPE Móvil o transferencia, y lo ves en el carrito antes de pagar.
- Retiro en tienda: también podés coordinar por WhatsApp el retiro de tu compra en nuestra tienda física en Grecia, Alajuela, 300 metros oeste y 75 sur de la Municipalidad.
Cambios
- Tenés 7 días después de la compra para realizar cualquier cambio.
- Los cambios aplican para productos en su caja sellada y en perfectas condiciones, tal y como se le enviaron al cliente.
- Para todo cambio tenés que presentar tu factura.
- La mercadería en descuento o liquidación no tiene cambio.
- El costo del envío para devolvernos el producto en caso de cambio corre por cuenta del cliente.
- No se realizan devoluciones de dinero.
Para solicitar un cambio, escribinos al WhatsApp 8426-8083 con tu número de pedido o factura y te indicamos cómo seguir.
Garantía
Todos nuestros productos cuentan con 3 meses de garantía, y según la marca la garantía puede llegar hasta 12 meses. Si querés saber la garantía exacta de un producto, preguntanos antes de comprar. Si necesitás hacerla válida, escribinos al WhatsApp y tené a mano tu factura.
Preguntas frecuentes
¿El envío es gratis?
Sí, en compras desde ₡65.000 el envío a cualquier parte de Costa Rica por Correos de Costa Rica es gratis, con cualquier forma de pago. En compras menores a ₡65.000 el envío cuesta ₡4.000.
¿Puedo cambiar un producto?
Sí, dentro de los 7 días después de la compra, siempre que el producto esté en su caja sellada y en perfectas condiciones, tal como te lo enviamos, y que presentés tu factura. La mercadería en descuento o liquidación no tiene cambio. No se realizan devoluciones de dinero.
¿Quién paga el envío si hago un cambio?
El costo del envío para devolvernos el producto en caso de cambio corre por cuenta del cliente.
¿Los productos tienen garantía?
Sí. Todos los productos cuentan con 3 meses de garantía, y según la marca la garantía puede ser de hasta 12 meses. Preguntanos por WhatsApp la garantía del producto que te interesa.
¿Puedo retirar mi compra en la tienda?
Sí. Podés retirarla en nuestra tienda física en Grecia, Alajuela, 300 metros oeste y 75 sur de la Municipalidad.